目今版本: 2022年3月15日
实亿国际家居集团股份有限公司(“实亿国际”或者“我们”)尊重您的隐私权力并且深知以正当、须要和正当的方法处置惩罚您的小我私家信息是我们一项主要的社会责任。《MONARCH小我私家信息掩护政策》(“本政策”)旨在向您先容MONARCH 智能卫浴系列产品(“MONARCH”)处置惩罚您的小我私家信息的目的、方法和规模,以及您怎样行使您享有小我私家信息的权力。
本政策适用于MONARCH系列产品,但您知悉并认可,由于版本区别可能保存部分功效的差别,我们处置惩罚您小我私家信息的方法也可能略有差别,故请您以详细版本所实现的现实功效为准。
请您注重,本政策不适用于MONARCH产品搭载的或您自行下载的移动应用程序可能处置惩罚您小我私家信息的场景。这些应用自行认真其小我私家信息网络和处置惩罚运动,并将宣布其适用的小我私家信息网络和处置惩罚规则,故请您在下载使用这些应用前仔细阅读该等应用的隐私政策和用户协议等规则。您确认并赞成,实亿国际差池该等小我私家信息的处置惩罚运动认真。
请您在使用MONARCH产品之前仔细阅读本政策,尤其是其中可能实质性减损您的权益、增添您的义务或者宽免我们责任的条款(我们将以加粗形式给予重点提醒)。如您所有或者部分差别意本政策中说明的内容,请您阻止使用MONARCH所有或者对应的部分功效;如您对我们怎样使用您的小我私家信息有任何问题或者疑虑,请随时通过本政策底部所示方法与我们联系 。
本政策将向您见告并由您自动确认以下内容:
一、相关术语及其界说
二、我们怎样网络和使用您的小我私家信息
三、我们怎样使用Cookie 和其他手艺
四、我们怎样共享、转让或果真披露您的小我私家信息
五、我们怎样掩护您的小我私家信息
六、我们怎样留存您的小我私家信息
七、您怎样管理您的小我私家信息
八、我们如那里置未成年人的小我私家信息
九、我们将怎样更新本政策
十、您怎样联系实亿国际
一、 相关术语及其界说
您赞成,本政策中下述术语及其界说应当划分被诠释为:
(一) 小我私家信息:以电子或者其他方法纪录的能够单独或者与其他信息团结识别特定自然人的种种信息,包括自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、康健信息、行踪信息等。
(二)敏感小我私家信息:一旦泄露或者不法使用,可能导致小我私家受到歧视或者人身、工业清静受到严重危害的小我私家信息,包括种族、民族、宗教信仰、小我私家生物特征、医疗康健、金融账户、小我私家行踪等信息。本政策中所涉部分敏感小我私家信息已通过加粗和下划线的方法予以突出提醒。
(三)小我私家信息的处置惩罚:包括小我私家信息的网络、存储、使用、加工、传输、提供、果真等。
(四)关联公司:现在或者未来控制实亿国际、实亿国际控制或与实亿国际处于配合控制下的公司、法人实体或不法人组织。
二、 我们怎样网络和使用您的小我私家信息
当您赞本钱政策并使用MONARCH时,我们将网络您小我私家信息的渠道包括:(1)您向我们自动提供信息;(2)您在使用MONARCH产品或服务历程中我们直接获取的相关信息;(3)从第三方处获取有关您的小我私家信息;别的,我们还将(4)向您申请须要的装备权限为您提供须要的服务功效。
我们的产品和服务包括基础功效和附加功效。凭证执律例则要求,我们在提供服务最小须要的规模内网络和处置惩罚小我私家信息。在我们网络信息时,您并非必需向我们提供小我私家信息,但关于基础功效所需的小我私家信息而言,如您选择不提供,我们可能将无法为您提供基础服务,也无法回应或解决您所遇到的问题;关于附加功效,您可以自动选择是否赞成我们网络信息,若是您拒绝赞成,将可能导致对应附加功效无法实现,但不影响您使用我们的基础功效。
1. 为了协助您完成装备激活,您需要提供您所购置MONARCH产品的销售商名称、购置 MONARCH产品的(公司/小我私家)名称、(公司/小我私家)联系电话、(公司/小我私家)所在的都会/区域、(公司/小我私家)详细地址,我们将使用上述信息以完成装备激活。
2. 在注册或添加集控管理平台管理员账号时,您需要提供您的邮箱,并为组织管理的需要提供您的姓名、岗位、昵称以及部分名称。您注册时提供的电子邮件地址可能会被我们用于发送主要通知、提供售后支持和产品广告推荐。别的,您的公司还可可能为职员管理之目的,在集控管理平台向我们提供您的事情位置、工号、手机号码以及备注信息。更多关于集控管理平台小我私家信息掩护的内容,请参看《集控管理平台隐私政策》。
3. 若是您使用我们的邮箱服务功效,您需要提供您的发件人邮箱、SMTP服务器、端口、用户名和密码(授权码)信息举行文件发送。请注重,思量到MONARCH装备不会自动退出已上岸邮箱账户或扫除邮箱设置,且通常作为其所在公司的公共装备,为包管您的隐私,我们建议您使用公共邮箱账号作为发件人邮箱并在使用后实时退出账号。因您生涯的邮箱账号及设置信息泄露而造成的一概责任,由您自行认真。
4. 如您选择通过“反响”功效向我们反响产品使用情形并申请保修,为了快速回应您的需求,在“我要反响”功效下,我们可能需要您提交姓名、联系电话、所需反响意见的产品功效以及详细形貌信息;在“我要维修”功效下,我们需要获取您的地理位置,购置的产品信息,公司信息等,以为您推荐和展示周围可供您装备维修的线下门店。
5. 如您选择通过使用“人脸识别签到”功效,为了为您提供身份识别、权限判断以及人脸签到服务的目的,MONARCH装有人脸识别软件工具开发包(Software Development Kit,即SDK)将收罗您的人脸图像信息。
6. 为包管装备的正常运行,在您使用MONARCH历程中,我们会网络您的装备信息,以及您和您的装备怎样与MONARCH交互的信息,包括装备名称、装备型号、IP 地址、MAC地址、操作系统版本、装备配套硬件(摄像头、麦克风、触摸框等)的固件版本以及装备设置等装备信息,以及您使用MONARCH的时间和一连时间、软件的事务信息(如翻开、关闭、重启、升级、过失、瓦解等)等日志纪录。我们将网络上述信息用于剖析营业运营效率以及避免网络诓骗等须要的风控和网络清静维护场景。
7. 为了向您顺遂提供装置服务、维修服务及其他售后服务,您赞成我们通过经销商、服务商、供应商及其他合作伙伴收罗其所掌握的您的部分联系信息并与您取得联系,包括您的姓名、电话、地址、装备信息、单位名称、报装/报修纪录,如您不希望我们与您联系,您可以通过文末的联系方法见告我们以拒绝该服务。
8. 基于客服回访、相识工单进度、举行客户知足度视察或其他用户调研目的,您赞成我们须要时将基于您向我们提供或向我们的经销商、服务商、供应商及其他合作伙伴提供的联系信息(姓名、地址、单位、手机号码或固话联系方法)自动与您取得联系,如您不希望收到我们的电话、短信、微信或其他联系信息,您可以通过文末的联系方法见告我们以拒绝我们的自动联系。
9. 为了向您通知和推送产品的过保提醒、延保运动、软件更新或升级信息、产品促销信息、新品宣布信息或运动预告信息,我们可能使用您的电话、微信、邮箱,注册的相关可交互的app或平台的信息并与您取得联系。如您不希望我们与您联系,您可以通过文末的联系方法见告我们以拒绝吸收我们的延保、升级、促销、销售及其他相关信息。
10. 若是您向我们订购产品、申请退货或退款、购置延保、或申请付费维修,我们可能还会网络您的交货详情、银行账号、账单地址、邮寄地址、信用核查以及其他财务信息、联系及交流的纪录等,以便我们处置惩罚您的订单。
11. 基于向您提供客服服务,解决您的特定问题之目的,您赞成我们调取您的历史报单纪录、维修纪录、咨询纪录、产品购置信息、联系信息举行汇聚、融合与剖析,以向您提供更好的问题解决计划。
12. 为剖析我们的产品的使用状态、改善服务,在您使用我们的产品或服务时,我们可能对您使用产品的状态信息(包括机型、数目、所在位置、姓名、联系方法、职业、语言、邮编、区号、唯一装备标识符、引荐 URL以及您在使用本产品时所处时区的信息)举行统计与剖析。
13. 为向您提供个性化服务,推荐更适合您的MONARCH产品,我们将对您的所在位置、单位名称、机型、购置数目、装备信息举行剖析,并通过您的联系信息自动与您取得联系,如您不希望收到我们的电话、短信、微信或其他联系信息,您可以通过文末的联系方法见告我们以拒绝个性化服务。
一样平常来说,我们网络您的小我私家信息将仅用于我们在本政策中所载或者我们在向您网络小我私家信息时所见告的目的。可是,在执法允许的情形下,我们也会将您的小我私家信息用于一些新的目的,但这些目的与我们在本政策中向您见告的目的是不冲突的(例如举行统计)。
网络、使用小我私家信息的授权赞成破例
您充分知晓,依据相关执律例则和规范标准,在以下情形中,我们网络、使用您的小我私家信息可能不会事先征得您的授权:
1. 与我们推行执律例则划定的义务相关的;
2. 与国家清静、国防清静直接相关的;
3. 与公共清静、公共卫生、重至公共利益直接相关的;
4. 与刑事侦查、起诉、审讯和讯断执行等直接相关的;
5. 出于维护您或其他小我私家的生命、工业等重大正当权益但又很难获得您自己授权赞成的;
6. 所涉及的小我私家信息是您已自行向社会公众果真的;
7. 凭证您的要求为签署和推行您与我们之间告竣的条约所必需的;
8. 从正当果真披露的信息,如正当的新闻报道、政府信息果真等渠道,网络的您的小我私家信息的;
9. 维护MONARCH的清静稳固运行所必需的,如发明、处置惩罚产品或服务的故障;
三、 我们怎样使用Cookie 和其他手艺
我们的网站、在线服务、软件、电子邮件和广告可能会使用“Cookie”和其他手艺,如像素标签和网站信标。此等手艺资助我们更好地相识您的行为,告诉我们您浏览了我们网站的哪些部分,权衡广告和网络搜索的效果并加以改善。若是执法划定将Internet协议 (IP) 地址或类似识别标记视为小我私家信息,则我们亦将此等识别标记视为小我私家信息。同样,在将非小我私家信息与小我私家信息团结使用的情形下,我们将团结使用的信息视为小我私家信息。
犹如大大都互联网服务一样,我们也会自动网络某些信息,将其存储在日志文件中。这类信息包括 Internet 协议 (IP) 地址、浏览器类型和语言、Internet服务提供商(ISP)、引荐/退出网站和应用软件、操作系统、日期/时间戳和点击流数据。我们使用此等信息来相识和剖析趋势、管理网站、相识网站上的用户行为、刷新我们的产品和服务,以及网络用户群的整体受众特征信息。我们可将此类信息用于我们的营销和广告服务。
扫除/禁用Cookie
管理Cookie以及Cookie偏好必需在您浏览器的选项/偏好内完成。以下是关于怎样在常用浏览器软件中执行此操作的指南:
·Microsoft Internet Explorer
·Microsoft Edge
·Mozilla Firefox
·Google Chrome
·Safari for macOS
·Safari for iOS
更多关于Cookie的信息
关于Cookie的详细信息以及关于怎样设置您的浏览器来接受、删除或禁用Cookie的说明,请参阅www.allaboutcookies.org。
四、 我们怎样共享、转让或果真披露您的小我私家信息
(一) 我们怎样共享您的小我私家信息
我们可能在须要时与特定第三方(如我们的关联公司、与我们合作提供产品和服务的合作伙伴)共享您的部分小我私家信息,以便提供您所选择或者自动要求的产品或服务。
我们会与为我们公司提供数据处置惩罚服务的第三方服务商以及合作伙伴(如云服务提供商)或者其他为了本政策所列或者我们在向您网络小我私家信息时所见告的目的举行数据处置惩罚的第三方共享:
我们需要向我们的关联公司、经销商、服务商、配货商及其他第三方合作伙伴共享您的姓名、手机号码、送货地址,以便他们为您提供产品送货和上门装置、维修服务、手艺支持与服务、售后联络服务,我们会将您在购置或者提供维修的联系人信息见告物流公司,以便完成配送及售后服务。
在一些情形下,我们会委托第三方代表我们处置惩罚您的小我私家信息。例如代表我们发送短信或电子邮件、提供手艺支持的公司,这些公司只能将您的小我私家信息用于代表我们向您提供服务。
(二) 我们怎样转让您的小我私家信息
一样平常情形下,我们不会自动转让您的小我私家信息。但我们有可能向与我们营业任何部分的任何拟议购置、合并或收购有关的潜在买方(及其代理和照料)举行披露,条件是我们向该等买方见告其必需仅在本政策披露的目的规模内使用您的小我私家信息。
当爆发收购、吞并、重组、休业等变换时,我们将自动向您见告有关情形,并要求收购方或者其他承接您小我私家信息的主体继续推行原本政策下的责任和义务,如变换小我私家信息使用目的时,应重新取得您的昭示赞成。
(三) 我们怎样果真披露您的小我私家信息
一样平常情形下,我们不会自动果真披露您的小我私家信息。但我们有可能向相关执法机构、羁系机构、政府、法院或者其他第三方举行披露。您知悉并确认,该等披露是我们以为须要的并且是为了(i)切合某一项适用执律例则;(ii)行使、建设或者抗辩我们的正当权力,或者(iii)掩护您或者任何其他人的很是主要的权益。
我们仅会出于正当、正当、须要、特定、明确的目的共享、转让或者果真披露您的小我私家信息,并且只会共享服务所须要规模内的小我私家信息。同时,我们会通过协议或其他适当步伐,要求上述第三方接纳相当的保密和清静步伐来处置惩罚小我私家信息。
(四) 共享、转让或果真披露小我私家信息的授权赞成破例
您已充分知晓,依据执律例则和规范标准,在以下情形中,我们共享、转让或果真披露您的小我私家信息可能不会事先征得您的授权:
1. 与我们推行执律例则划定的义务相关的;
2. 与国家清静、国防清静直接相关的;
3. 与公共清静、公共卫生、重至公共利益直接相关的;
4. 与刑事侦查、起诉、审讯和讯断执行等直接相关的;
5. 出于维护您或其他小我私家的生命、工业等重大正当权益但又很难获得您自己授权赞成的;
6. 所涉及的小我私家信息是您已自行向社会公众果真的;
7. 从正当果真披露的信息,如正当的新闻报道、政府信息果真等渠道,网络的您的小我私家信息的。
凭证执法划定,共享、转让经去标识化处置惩罚的小我私家信息,且确保数据吸收方无法回复并重新识别小我私家信息主体的,不属于小我私家信息的对外共享、转让及果真披露行为,对此类数据的生涯及处置惩罚将无需另行向您通知并征得您的赞成。
五、 我们怎样掩护您的小我私家信息
实亿国际一直重视用户隐私掩护,并已经接纳以下步伐掩护您的小我私家信息清静:
? 我们会接纳合适的手艺手段以及管理手段来掩护我们网络和处置惩罚的您的小我私家信息。
? 我们对小我私家信息的会见举行严酷的权限管控,只允许为协助我们处置惩罚小我私家信息而需要知晓这些信息的我们的员工、授权代为处置惩罚的第三方职员会见您的小我私家信息,并且他们将严酷推行条约保密义务,若是其未能推行这些义务,就可能会被追究执法责任。
? 我们在传输和存储您的敏感小我私家信息时,会接纳合适的手段及清静步伐,以掩护您的小我私家信息的清静。
? 我们会严酷筛选营业合作伙伴和服务提供商,将在小我私家信息掩护方面的要求落着实营业合作中。
互联网情形并非百分之百清静,我们将起劲确保您发送给我们的任何信息的清静性。在不幸爆发小我私家信息清静事务后,我们将凭证执律例则的要求,实时向您见告:清静事务的基本情形和可能的影响、我们已接纳或将要接纳的处置惩罚步伐、您可自主提防和降低危害的建议、对您的调解步伐等。我们将实时将事务相关情形以邮件、信函、电话、推送通知等方法见告您,难以逐一见告小我私家信息主体时,我们会接纳合理、有用的方法宣布通告。同时,我们还将凭证羁系部分要求,自动上报小我私家信息清静事务的处置惩罚情形。
六、 我们怎样留存您的小我私家信息
我们会凭证适用的中国执律例则的要求,将网络的您的小我私家信息存储在中国境内的系统中。我们将在本政策中所述目的所须要的最短时间内留存您的小我私家信息,但执律例则尚有划定的除外。我们会贮存我们网络到的您的小我私家信息以知足我们的正当营业需求(例如向您提供服务或者来知足响应的执法、税务以及财务的要求)。除此之外,在任何存储期竣事或切合信息删除条件时,我们将执行操作删除或匿名化您的小我私家信息。当匿名化或者删除操作在手艺上皆不可能实现或者本钱过高(例如您的小我私家信息已经在备份中存储)时,我们将清静地贮存您的这些小我私家信息并且将这些小我私家信息与其他的数据处置惩罚区离隔来。
七、 您怎样管理您的小我私家信息
实亿国际科技高度重视您对您小我私家信息所享有的正当权益。以下将为您提供您会见、更正、更新或者删除小我私家信息的方法。别的,您还可以通过本政策中所披露的方法与我们取得联系。
1. 知情权
我们致力于包管对您信息的使用的透明性。我们通过宣布本政策并凭证执律例则要求,通过特定的通告、短信或邮件通知等方法向您见告我们如那里置您的小我私家信息。您可以按期审查本政策、吸收本政策的更新情形说明邮件和短信、通过本政策中披露的方法与我们联络等方法,相识您的小我私家信息网络和使用情形。
2. 会见权
您可以在我们的产品或服务界面中联系实亿国际以盘问或会见您的小我私家信息。若是您无法盘问或会见您的小我私家信息,或在行使数据会见权历程中遇到任何问题,您可以通过本政策中披露的方法与我们联络并要求会见您的小我私家信息。
3. 更正权
当您发明我们处置惩罚的关于您的小我私家信息有过失或不完整时,您有权要求我们做出更正或举行增补。关于暂未向您提供自行修改渠道的小我私家信息,您可以通过本政策中披露的方法与我们联络并要求更正或增补您的小我私家信息。
4. 删除权
您可以选择删除您向我们提供的某些小我私家信息。关于暂未向您提供自行删除渠道的小我私家信息,或我们违反与您的约定网络、使用的您的小我私家信息,您可以通过本政策中披露的方法与我们联络并要求我们删除您的小我私家信息。
5. 撤回赞成权
每个营业功效需要一些基本的小我私家信息才华得以完成(见本政策“我们怎样网络和使用您的小我私家信息”部分)。您可以联系实亿国际以改变或撤回您的授权。若您收回您的授权赞成,我们将无法继续为您提供撤回赞成或授权所对应的服务。同时,我们将不再处置惩罚响应的小我私家信息,但您撤回赞成的决议,不会影响此前基于您的授权而开展的小我私家信息处置惩罚。
6. 投诉权
您有权通过本政策中披露的方法联系实亿国际并举行投诉。我们将在收到您投诉之日起15个事情日内做出回复。若是您对我们的回复不知足,特殊是我们的小我私家信息处置惩罚行为损害了您的正当权益,您也有权向相关部分举行投诉,或向广州市黄埔区人民法院提起诉讼。
7. 小我私家信息主体获取小我私家信息副本
您有权获取您的小我私家信息副本,您可以通过本隐私政策所列的联系方法联系实亿国际,要求我们提供。在手艺可行的条件下,例如数据接口匹配,我们还可按您的要求,直接将您的小我私家信息副本传输给您指定的第三方。
我们允许将严酷凭证执律例则要求响应您的小我私家信息权力请求。与此同时,为包管清静,您可能需要向我们提供书面请求,或以其他方法证实您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处置惩罚您的请求。我们原则上不收取用度。但对多次重复、凌驾合理限度的请求,我们将视情形收取一定本钱用度。关于那些无故重复、需要过多手艺手段(例如,需要开发新系统或从基础上改变现行老例)、给他人正当权益带来危害或者很是不切现实的请求,我们可能会予以拒绝并在回复中向您详细说明理由。
别的,凭证相关执律例则和规范标准,我们可能无法在如下情形时回应您的行权请求:
· 若是回应您的请求使我们无法推行执律例则划定的义务;
· 若是请求的信息与国家清静、国防清静直接相关。
· 若是请求的信息与公共清静、公共卫生、重至公共利益直接相关。
· 若是请求的信息与犯法侦查、起诉、审讯和执行讯断直接相关。
· 若是我们有合理的证据证实您保存主观恶意或者滥用权力时。
· 若是回应您的行权请求将会导致您或者其他小我私家、组织的正当利益受到严重损害。
· 若是请求的信息涉及商业神秘。
八、 我们如那里置未成年人的小我私家信息
请您注重,MONARCH不面向未满18周岁的未成年人提供服务。如您是未成年人,请不要使用MONARCH,也不要通过MONARCH向我们提交您的小我私家信息。若是您是未成年人的怙恃或者法定监护人,当您发明未成年人注册及使用MONARCH,或者使用MONARCH上传其小我私家信息等情形时,请您实时通过本政策中披露的联系信息与我们取得联系。若是我们通过手艺或者其他方法发明我们网络了未成年人的小我私家信息,我们将凭证适用执法划定删除或者匿名化该等小我私家信息。
九、 我们将怎样更新本政策
我们将时时地对本政策举行更新以顺应执法、手艺以及商业上的转变。当我们对本政策举行更新时,我们会依据这些转变的主要水平、对您权力义务的实质影响,接纳合适的方法(如产品界面新闻推送、通知邮件或者短信)通知您。我们会凭证执律例则的要求,在对本政策做出重大变换时重新取得您的赞成。
您可以通过本政策首部相识到本政策目今版本的更新。本政策的更新自宣布之日起生效。
十、 您怎样联系实亿国际
我们设立了小我私家信息掩护部分以及任命了响应的小我私家信息掩护专员,若是您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方法与我们联系,我们会凭证适用执律例则的要求实时向您回复:
小我私家信息掩护专员电话:400-111-9001
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